Krok 1: Přístup do nastavení účtu
Po přihlášení do aplikace Delivro se v pravém horním rohu obrazovky nachází ikonka avatara (malý symbol uživatele). Klikněte na tuto ikonku. Tím se dostanete přímo do nastavení vašeho účtu.
Krok 2: Kontrola firemních údajů
V nastavení účtu se nachází záložka „Firemní údaje“. Klikněte na ni. Zde uvidíte veškeré informace o vaší společnosti, které jsou u nás registrovány:
Název firmy
Fakturační adresa
IČO
DIČ (pokud je relevantní)
EORI číslo (pokud je relevantní)
Kontaktní e-mail pro zasílání faktur
Kontaktní telefon
Doporučujeme si pečlivě zkontrolovat všechny uvedené informace a ujistit se, že jsou správné a aktuální.
Krok 3: Požadavek na aktualizaci údajů
Pokud zjistíte, že některá z informací nesedí nebo potřebuje aktualizaci, je nutné kontaktovat naši zákaznickou podporu. Můžete tak učinit prostřednictvím online chatu přímo v aplikaci nebo odesláním e-mailu na naši podporu. Náš tým se postará o ověření a provedení požadovaných změn.
V současné době není možné tyto firemní a fakturační údaje aktualizovat přímo ve vašem účtu. Tento proces podléhá kontrole z naší strany, abychom zajistili správnost a přesnost všech informací.