Veškeré informace o svých zásilkách máte neustále k dispozici v Hlavním přehledu aplikace Delivro. Ať už potřebujete rychlou informaci, nebo se ponořit do detailů, systém vám nabízí několik způsobů, jak se k nim dostat.
Rychlý přehled v Hlavním panelu
V hlavním přehledu vidíte seznam všech vašich zásilek, kde jsou základní informace dostupné na první pohled:
Dopravce: Společnost, která zásilku přepravuje (např. FedEx, GLS).
Sledovací číslo: Unikátní identifikační číslo zásilky.
Typ zásilky: Exportní nebo importní zásilka.
Adresát: Jméno nebo název příjemce.
Reference: Vaše interní referenční číslo, pokud jste jej zadali.
Cena dopravy: Finální cena za přepravu.
Status: Aktuální stav zásilky (např. "Zásilka doručena", "Čeká na vyzvednutí").
Detailní informace v bočním panelu
Pro zobrazení podrobnějších informací o konkrétní zásilce stačí na ni kliknout v hlavním přehledu. Na pravé straně obrazovky se poté otevře boční panel s několika záložkami, které kategorizují veškeré dostupné údaje:
Detaily: Tato výchozí záložka obsahuje klíčové informace o zásilce:
Sledovací číslo.
Datum vyzvednutí a datum doručení.
Adresy pro vyzvednutí a doručení.
Fakturační adresa.
Referenční číslo.
Zvolený dopravce a vybraná služba.
Informace o připojištění zásilky.
Cena bez DPH a celková cena.
Dokumenty: Zde máte možnost stáhnout si důležité dokumenty související se zásilkou:
Přepravní štítky (pokud je nutné je vytisknout).
Celní faktura (pro zásilky mimo EU).
Obsah zásilky: Tato záložka poskytuje podrobnosti o obsahu balíků:
Rozměry a hmotnost jednotlivých balíků.
Popisky produktů, množství a jednotková cena.
Měna faktury a celková hodnota zásilky.
Historie: Zde naleznete chronologický přehled pohybu zásilky, tedy historii skenů a stavů během přepravy. Pro detailnější a okamžitější přehled můžete kliknout na tlačítko "Sledovat", které vás přesměruje přímo na stránky dopravce.
Správa: Tato záložka obsahuje možnosti pro správu zásilky, například její zrušení (pokud je to v dané fázi možné).
Vyhledávání zásilek
Pro snadnější nalezení konkrétní zásilky, zejména pokud jich máte větší množství, můžete využít vyhledávací pole. Zde můžete zadat sledovací číslo nebo referenční číslo a systém vám rychle zobrazí hledanou zásilku. Po vyhledání můžete zásilku rozkliknout a získat všechny detailní informace, jak je popsáno výše.